Preguntas con respuesta, sin spoilers
Preguntas frecuentes
Aquí debajo, las preguntas generales sobre pedidos; más abajo, las de cada calendario, con una sección por caja.
Pedidos y cuestiones generales
¿Cómo funciona el pago?
El pago se realiza en la propia página de pago alojada por Shopify: esta web nunca guarda ni ve los datos de tu tarjeta.
¿A qué países enviáis?
A la mayor parte de la UE, de los Países Bajos a los Balcanes. Elige tu país en la sección de envío de cualquiera de las dos páginas de producto para ver el precio exacto y la fecha límite.
¿Es legal venderlo online? ¿Comprobáis mi edad?
Sí. Es alcohol y se vende según las normas NIX18. Al entrar en la web confirmas que tienes 18 años o más, y la persona que lo recibe también debe tener 18 años o más en el momento de la entrega.
¿Puedo añadir cervezas sueltas de la tienda Hoptimaal a mi pedido?
No: un pedido de Adviento solo incluye calendarios. Puedes combinar varios calendarios (también las dos ediciones) en un mismo pedido; las cervezas sueltas se piden aparte en hoptimaal.com.
Speakeasy Advent Beer Box
¿Cuándo se envía mi caja y cuándo llega?
Las cajas se envían a partir del 18 de noviembre con DPD, para que lleguen antes del 1 de diciembre — consulta el apartado de envío de arriba para ver el precio exacto y la fecha límite para tu país.
¿Y si no estoy en casa cuando llega DPD?
DPD te deja un aviso con la opción de una nueva entrega o un punto de recogida cercano — el mismo enlace de seguimiento de tu email de envío sirve para ambas cosas.
¿Puedo enviarla como regalo, directamente a otra persona?
Sí — introduce su dirección al finalizar la compra en lugar de la tuya. La persona destinataria también debe ser mayor de 18 años para recibirla; el misterio se mantiene intacto en cualquier caso.
¿Qué es exactamente «la contraseña»?
La caja lleva impresa una frase a lo largo de sus puertas. El 24 de diciembre esta web te hará una pregunta sobre ella — respóndela y se abrirá la última puerta. No damos pistas antes, y tampoco en esta descripción.
¿Puedo pedir los dos calendarios — Speakeasy y el Journal — juntos?
Sí — añade el otro calendario en esta misma página antes de finalizar la compra, en un solo pedido y un solo envío. Eso sí, las cervezas sueltas de la tienda de Hoptimaal no pueden ir en un pedido de Adviento — se piden por separado en hoptimaal.com.
The Brewmaster's Journal
¿Cuándo se envía y llega mi caja?
Las cajas se envían a partir del 18 de noviembre con DPD, para que lleguen antes del 1 de diciembre — consulta la sección de envío de arriba para ver el precio exacto y la fecha límite para tu país.
¿Y si no estoy en casa cuando llega DPD?
DPD deja un aviso con la opción de una nueva entrega o un punto de recogida cercano — el mismo enlace de seguimiento de tu correo de envío sirve para ambas cosas.
¿Puedo enviarla como regalo, directamente a otra persona?
Sí — al pagar, introduce su dirección en lugar de la tuya. El destinatario también debe tener 18 años o más para recibirla; la historia sigue sellada en cualquier caso.
¿Pedidos para un equipo, clientes o como regalo de empresa (5 cajas o más)?
Sí. A partir de 5 cajas hay una página para empresas: advent.hoptimaal.com/business — una dirección o varias, una tarjeta con tu mensaje y tu logo, factura tras presupuesto. El precio por caja es el mismo; no hay descuentos por volumen, así que no hay motivo para esperar.
¿Qué pasa el día 24?
El final hacia el que el cuaderno avanza en silencio desde la primera entrada. No diremos más — es la única entrada que no vamos a resumirte.
¿Puedo pedir los dos calendarios — el Journal y Speakeasy — juntos?
Sí — añade el otro calendario en esta misma página antes de pagar, en un solo pedido y una sola entrega. Eso sí, las cervezas sueltas de la tienda de Hoptimaal no pueden ir en un pedido de Adviento — se piden aparte en hoptimaal.com.